保险公司查勘员，就像勤劳的蜜蜂，每天穿梭在不同的道路，奔波在客户与维修厂之间。这些专业的事故处理人，如果遇到突发的案件，会如何做呢？
12月12日，查勘员张超行车途中遇见一起事故，面包车变向撞到电瓶车，电瓶车驾驶员受伤，正坐在路边石阶上。张老师未作犹豫，停下车询问情况。协助双方设置警示、报警、报保险等，告知需准备的证件、后续理赔流程、人伤处理的注意事项。耐心、专业、热情，这就是平安服务，也让事故方由衷地赞赏，非常感谢平安。
平安产险苏州分公司将继续坚持服务社会的初心，持续提升安心、省心、暖心的服务体验，用五心的服务，让车险更有温度。
