我们每个人或多或少都有擅长的地方，但在其他方面可能就是门外汉。这时就需要专业人士的帮忙，处理事故也是如此。
12月22日，我司客户王女士发生事故，损失严重。查勘欧老师接派工后即联系客户，电话中王女士非常焦急，称自己第一次出险，完全不知道该怎么办。欧老师安抚好客户，第一时间赶到现场，耐心解释一一作答：责任处理、施救、定损、车辆贬值、三者车损人伤处理等等，并加了客户微信，后续会专门对接本次理赔。客户听后，情绪平静下来，刚才还一脸懵，顿时感觉豁然开朗。对我们的专业能力很是佩服，也更相信平安的服务。
平安产险苏州分公司一线查勘员以行动提领时代风范，他们是产险行业内的领军人物，他们是这个时代正能量当之无愧的主角。
