10月5日，国庆假期还在继续。人伤理赔员陆文浩接到伤者来电，称身体恢复差不多，想处理事故。因为伤者年纪大，行动不便，而且没有智能手机，不便于线上处理。陆文浩便第一时间赶往伤者家中，帮他整理人伤资料，计算、调解人伤费用，不多久，便达成一致，圆满地完成了工作，也收获了伤者及家人的称赞，假期中还能上门服务，真是太方便、太贴心了！
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