近日，苏州连日高温、酷暑难耐。平安产险苏州分公司查勘员苏亚军于7月7日接到报案，客户告知发生双车事故，仍在现场等待，接到报案后他第一时间赶到现场，为提升客户感受，体现人性化关怀，处理案件的同时苏亚军为客户赠送了矿泉水。
小小的一瓶矿泉水为现场焦急等待的客户带来一丝清爽，给因交通事故产生的烦躁情绪降降温，同时也缓解了双方事故的争执与矛盾，提升了案件沟通处理的时效，为客户及我司建立了顺畅沟通的桥梁，进一步提升了客户对平安产险的服务体验和品牌感知，让客户切身体会到平安的暖心服务。
未来，平安产险苏州分公司会持续坚持贯彻人性化关怀，不断优化客户服务，提升客户感受，提升公司影响力，让客户为平安点赞！
