2021年5月,客户刘某驾驶车辆不慎与三者电动车相撞,致使电动车驾驶员受伤。伤者家属常年在外,且年事已高因伤行动不便。平安产险苏州分公司理赔员洪荣麟为方便伤者,主动沟通机动车驾驶员一同上门调解,经协商三方达成一致成功签署协议书,双方对我司的暖心理赔服务赞不绝口。
客户的表扬,是对理赔服务的认可,更是对平安品牌的赞誉。服务是一份承诺,理赔是一种责任!我们将始终把消费者放在首位,积极践行以“人民为中心”的服务理念,为客户提供优质、高效的理赔服务,让用户体验更有“温度”。
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