为践行"五心车险"服务，苏州平安产险党员员工主动参与五一护航活动:为出行游客保驾护航:王先生和家人5月1日来苏游玩，在京沪高速上不慎和其他车辆发生碰撞，报案后到京沪高速1大队处理事故，事故责任有争议，炎热天气下，双方车主发生争执，护航人员主动递上饮料给客户解渴，协助客户检查车辆，讲解保险知识，并协调事故解决方案，经过我司人员专业讲解，双方客户心情渐渐平复，双方均同意按照互碰自赔处理，护航点理赔人员免去本次事故责任认定书，客户十分满意称:感谢平安保险，幸好有平安的理赔服务，才没有影响本次出行计划，平安的服务很赞。
