根据苏州银保监分局工作部署,为提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,维护消费者权益,共建和谐金融,2019年9月平安产险苏州分公司开展金融知识普及月活动.
活动期间,分公司及全辖门店及职场、部分合作单位内放置海报、易拉宝、折页, 利用各类电子宣传设施播放此次活动的主题、口号以及宣传材料
分公司发挥柜面宣传作用,为客户办理业务的同时做好普及和宣传工作,并通过微信公众号及外部媒体进行进一步推广宣传。
同时,分公司还进一步利用内部学习app“知鸟”平台,除了日常的邮件内容宣导以外,还进一步要求全体员工开展”防范与打击非法集资”专项学习,并利用考试通关等模式巩固学习成果,线上累计1739人完成了“防范和打击非法集资”课程的学习。
除此之外,分公司还持续组织开展消费者体验日活动,邀请消费者参与线下活动体验,了解家庭财产保险产品及车险理赔流程,规避风险,加强对金融消费者风险责任意识的教育,相关活动得到客户及监管单位的一致好评。
针对此次金融知识普及月活动,分公司在苏州车网、苏州热线、苏州都市网、今日头条等宣传媒体发布宣传软文四篇,阅读量10000+,覆盖人群5000+。
分公司在微信公众号开展金融知识普及月专栏,每周发送专栏主题,并进行家财险等内容知识普及,提升消费者维权意识。
后续,平安产险苏州分公司也将不忘初心,持续做好金融知识普及工作,共同维护消费者合法权益,共建和谐的金融环境。